ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Пятигорск «1» февраля 2007 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Аннушка», расположенный на доменном имени www.mex-annushka.ru , может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Albertoff, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Аннушка. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Название магазина в разделе Название раздела и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (mex-annushka@yandex.ru);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Название интернет-магазина.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина « Название магазина», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта интернет-магазина
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.mex-annushka.ru/politika.html .
Обновлено «1» декабря 2015 г.
Получила сегодня мою "Илону". Цвет норки понравился, спасибо что учли все пожелания, и пояс отлично подошел. Села идеально, как по мне сшита. Качество превосходное, я очень довольна покупкой. Спасибо Вам огромное! Всем рекомендую...
Спасибо большое за шубку. Очень понравилась и, в принципе, приемлимая цена. Буду советовать вашу фабрику подругам. Спасибо еще раз.
Заказывала шубку Жаклин. Очень довольна! Были опасения, что замезрну, так как мутон стриженый облегченный, но нет - шуба теплая. Доставка до Иркутска вышла - 5 дней. Не сомневайтесь, заказывайте. Оригинальные, качественные, теплые шубки!
Здравствуйте! Получила Нону. Учли все пожелания. Сшили и доставили очень быстро - за 2 недели. Села идеально. Качество превосходное! Я в восторге! Спасибо огромное. Процветания Вам! Буду Вас рекомендовать.
Заказала шубку Надежда, по индивидуальным меркам, сшили быстро и хорошо, профессиональный и вежливый подход к клиенту. Шубка очень теплая, мягенькая и современная. Ношу в -30 гр. в Амурской области.Коллективу Аннушки желаю процветания! Буду заказывать еще.
Добрый вечер! Я счастлива! Вчера супруг купил мне шубку! Очень красивую и элегантную!!! Вообще на сайте выбрали шубу, а когда приехали ине понравилась другая! Стали мерить другие...выбор огромный!!! В итоге купила 2 шубки. Советую всем ехать прямо на фабрику, здесь очень уютно и красиво, а главное индивидуальный подход!
Вчера буквально купили две шубы, просто супер! Обслуживание супер! Спасибо большое Альберту который приехал из-за нас в позднее время чтоб показать их, отдельное огромное спасибо девушке продавщице имени к сожалению не знаю за обслуживание, остались довольны покупкой всем советую!
Заказывала "Алину" по индивидуальным меркам в астрагане! :) Очень понравилась! Аккуратно пошита, ровный красивый мех. Все идеально! Все мерки учтены, трансформируется на раз - "легким движением руки":) Фабрике – процветания и огромное спасибо за работу!
Куплена шуба "Римма" ( г.Хабаровск ) Огромное спасибо за шубу! Оцениваю качество работы на 200 %! Заказывала по Интернету(шубу не видела до этого), расстояние огромное от фабрики, т.к живу на Дальнем Востоке. Все отлично: сшито по индивидуальным меркам. Претензий к качеству меха и пошиву шубы нет. Спасибо коллективу за работу, проффесионализм, отзывчивость! С Вами приятно работать! Рекомендую всем! Успехов, процветания, здоровья, благополучия! Спасибо еще раз!
Заказала модель Лора в черном цвете, получила через 10 дней после заказа, качество идеальное, села хорошо, боялась что не подойдет по размеру, так как нестандартная фигура, но все идеально, спасибо Вам!
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников фабрики за отзывчивость и за оперативную работу. Все вопросы решались быстро, я не ожидала, что моя шубка будет у меня так быстро, всего неделя прошла с момента моего заказа. Все очень понравилось: и общение со специалистами и изделие. Думаю для дочери я тоже закажу шубку у вас. Большое спасибо!
От всей души хочу поблагодарить Вас за чудесную шубку "Вероник" которую вы мне сшили! Со своей стороны постараюсь вам как можно шире дать очень хорошую рекламу, а от самой себя как от многодетной мамы, так и от человека который первый раз рискнул заказать что-то по интернету, еще раз большое спасибо и дай Вам Бог всего самого хорошего! Дальнейшего процветания и как можно больше хороших клиентов! С уважением к Вам, Татьяна.
Получила шубку Марго. Цвет жемчуг очень красивый. Села на меня отлично. Заказывала из Украины по полной предоплате. Риск огромный.... Но мои опасения оказались напрасны. Все прошло без проблем. Хочу выразить свою благодарность коллективу "Аннушки" з порядочности скорость и качество. Процветания Вам! Для своих сограждан: будьте готовы к тому, что украинская таможня взымает пошлину за посылку, но даже этот не очень приятный нюанс не омрачил моей радости от покупки (поверьте, шуба стоит этих денег)
Здравствуйте, получила шубку "Хлоя". очень понравилась, села превосходно! Спасибо большое! У нас в Белгороде такую не купишь.
Здравствуйте! Хочу вас поблагодарить за вашу работу и шубу которую я получила сегодня утром на дом во Францию. Шуба пошита идеально. Большое Вам спасибо и возможно до новых встреч.